Politique d’expédition

Frais de port et estimations de livraison Nous avons le plaisir d'offrir la livraison standard gratuite pour tous les fauteuils gaming en Allemagne et en France. Tous les prix indiqués sur notre site incluent la TVA légale allemande et française.

• Transporteurs : Nous expédions via DPD / GLS.

• Délai de traitement : Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

• Délai de livraison estimé : Une fois expédiée, la livraison en Allemagne prend généralement 3 à 5 jours ouvrables ; la livraison en France prend généralement 4 à 6 jours ouvrables.

Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi. Le numéro de suivi sera actif sous 24 heures.

Livraison en Points Relais / Consignes Note : En raison de la taille et du poids de nos colis, nous ne pouvons généralement pas livrer en Packstations ou bureaux de poste (consignes). Veuillez fournir une adresse résidentielle ou professionnelle pour la livraison.

Dommages liés au transport Nous assurons tous les colis. Si votre fauteuil arrive endommagé :

1. Si le dommage est visible lors de la livraison, veuillez refuser le colis ou demander au chauffeur de noter le dommage sur le bon de livraison.

2. Contactez-nous immédiatement à service@wyrdforging.com  avec des photos des dommages. Nous organiserons un remplacement immédiatement.

Livraison Express En raison de la taille et du poids de nos emballages, nous ne sommes pas en mesure de proposer de livraison express, et nous nous en excusons.