Chez WYRDFORGING, nous considérons le « gaming lifestyle » comme un véritable défi de conception. Nous ne sommes pas de simples fabricants ; nous sommes avant tout des passionnés de jeux. Nous savons exactement ce qu'une installation nécessite, car nous l'utilisons au quotidien.

Nous avons choisi une voie différente : pas de gadgets inutiles, pas de hausses de prix injustifiées et pas de marketing agressif. Notre philosophie est simple : nous concevons des produits que nous voulons nous-mêmes utiliser, à des prix cohérents. Chaque matériau est le résultat de tests rigoureux, alliant durabilité, esthétique et rentabilité. En tant que marque DTC (Direct-to-Consumer), nous supprimons le superflu pour vous faire profiter directement des économies réalisées. Pour nous, tout repose sur une communication sincère et un design méticuleux. Nous ne nous contentons pas de lancer des produits ; nous créons des outils pour chaque gamer.

L'intégrité au service. La précision dans le design.

Le confort ergonomique est le fruit d’une ingénierie de précision. Notre assise présente une inclinaison de 15 degrés, spécifiquement conçue pour soulager la pression et offrir un soutien supérieur aux cuisses. Pour s'adapter à toutes les postures, les accoudoirs 4D offrent une gamme complète de réglages. Nous avons fait de la santé de votre dos une priorité en intégrant une mousse à mémoire de forme (slow-rebound) dans le support lombaire et l'appui-tête, créant un maintien continu du coccyx jusqu'aux cervicales. Pour vos moments de détente, le fauteuil atteint une inclinaison maximale de 165° (combinant une inclinaison de la base de 20° et du dossier de 145°). L'ensemble repose sur une base à 5 branches renforcée de 65 cm de diamètre pour une stabilité à toute épreuve. C’est la synergie de ces composants de haute précision qui offre l'expérience d'assise ultime.

Taille recommandée : 170 cm – 195 cm

(Taille max. : 198 cm)

Poids : 50 kg – 181 kg

(Charge maximale : 300 kg)

Le mécanisme permet une inclinaison de l'assise de 20° et une inclinaison du dossier de 145°, pour un angle total de 165°.

La technologie Cloud Resilience repose sur notre mousse à mémoire de forme à haute densité et à résilience lente. Lorsque votre nuque et vos lombaires s'y appuient, le matériau épouse délicatement votre morphologie pour répartir la pression de manière uniforme tout en offrant un soutien stable. Une fois la pression relâchée, la mousse reprend progressivement sa forme initiale.

Cette innovation réduit efficacement la fatigue lombaire et favorise la circulation sanguine. Nous avons également élargi les zones de soutien incurvées pour le coccyx et les cervicales afin d'optimiser l'ergonomie. Le résultat : un confort absolu et une protection durable de votre colonne vertébrale, même durant les sessions de jeu les plus intenses.

Hauteur (Haut & Bas) : Aligne les accoudoirs à la hauteur de votre bureau pour éviter la fatigue des épaules.

Largeur (Intérieur & Extérieur) : Ajuste l'écart entre les accoudoirs pour correspondre à la largeur de vos épaules.

Profondeur (Avant & Arrière) : Soutient vos coudes, que vous soyez penché vers l'avant pour la compétition ou incliné pour vous détendre.

Angle (Pivot) : Pivote vers l'intérieur ou l'extérieur pour offrir un support optimal des poignets, que vous utilisiez un clavier ou une manette.

Nous recommandons néanmoins, lors de l'utilisation d'une souris et d'un clavier, de laisser reposer l'ensemble de l'avant-bras et du coude sur le bureau, car il s'agit de la posture la plus saine et la plus confortable. En revanche, pour jouer sur console portable, smartphone ou avec une manette, utilisez les accoudoirs 4D pour trouver la position de confort idéale.

Contrairement à la mousse standard découpée dans de grands blocs, la mousse moulée à froid est produite dans un moule fermé à basse température. Ce procédé repose sur une réaction chimique spécifique qui crée une « peau » protectrice autour de la mousse, augmentant considérablement sa densité et sa résistance structurelle.

Pour un joueur, cela se traduit par trois avantages majeurs :

1. Résistance à l'affaissement : Elle conserve sa forme d'origine pendant des années, même après des milliers d'heures d'utilisation.

2. Soutien homogène : Le processus de moulage garantit l'absence de bulles d'air ou de zones de faiblesse, offrant un soutien uniforme sur toute l'assise.

3.Confort supérieur : Elle offre une sensation de fermeté et de dynamisme qui absorbe le poids du corps sans jamais s'aplatir.

La structure de chaque siège WYRDFORGING repose sur un cadre en acier de qualité industrielle. Pour garantir une intégrité structurelle et une précision absolue, chaque cadre bénéficie d'un soudage robotisé, éliminant ainsi les irrégularüités des soudures manuelles.

Nous utilisons des tubes d'acier avec une épaisseur de paroi de 1,3 mm, offrant l'équilibre parfait entre solidité à toute épreuve et répartition du poids. De plus, nous avons intégré deux sangles élastiques à haute résilience entre le dossier et l'assise. Ce système offre un soutien stable et dynamique qui accompagne vos mouvements tout en évitant l'affaissement prématuré du cadre.

Le piétement de WYRDFORGING est fabriqué en acier renforcé haute résistance, et non en plastique.

Pour garantir une intégrité structurelle maximale, la base est formée par un processus d'estampage monobloc avec une épaisseur de paroi de 1,5 mm. Contrairement aux sièges d'entrée de gamme, les points de fixation des roulettes sont soudés avec précision pour éviter toute fissure ou déformation sous des charges lourdes. Cette construction robuste offre une base ultra-stable, garantissant la sécurité du siège, même lors de sessions de jeu intenses ou en inclinaison maximale.

Non, nos roulettes sont spécifiquement conçues pour protéger vos sols. Nous utilisons des roulettes avec un revêtement en PU (polyuréthane) de qualité supérieure, qui sont bien plus souples que les roulettes en plastique dur standard.

Cette couche extérieure en PU souple permet au siège de glisser en douceur et silencieusement, sans rayer ni marquer les surfaces délicates comme le parquet, le stratifié ou le carrelage. Bien que ces roulettes offrent une excellente protection, nous recommandons tout de même l'utilisation d'un tapis de sol pour les bois très tendres ou pour garantir une préservation optimale à long terme.

Pour faciliter votre achat, nous proposons plusieurs modes de paiement entièrement sécurisés :

· Cartes bancaires : Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express.

· Portefeuilles numériques : Le paiement rapide est disponible via PayPal, Apple Pay et Google Pay.

· Achetez maintenant, payez plus tard : Nous acceptons Klarna, vous permettant de payer après la livraison ou en plusieurs fois.

Toutes les transactions sont cryptées et traitées via des plateformes sécurisées afin de garantir la protection totale de vos données.

Une fois votre commande passée, vous pouvez suivre son évolution via les méthodes suivantes :

1. E-mail de confirmation : Immédiatement après votre achat, vous recevrez un e-mail avec les détails de votre commande et un bouton « Voir ma commande » pour consulter les mises à jour en temps réel.

2. Notification d'expédition : Dès que votre siège quitte notre entrepôt, nous vous enverrons un second e-mail contenant un numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur.

3. Compte client : Si vous avez créé un compte lors du paiement, connectez-vous simplement au site WYRDFORGING pour consulter l'historique de vos commandes et leur statut actuel.

4. Assistance directe : Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre colis, contactez-nous à l'adresse service@wyrdforging.com en indiquant votre numéro de commande.

Nous avons le plaisir d'offrir la livraison standard gratuite pour toutes les commandes expédiées en France et en Allemagne.

Chez WYRDFORGING, nous prônons la transparence des prix : Il n'y a aucun frais de port caché ni de supplément de livraison pour nos clients dans ces pays.

Nous faisons tout notre possible pour vous livrer votre équipement dans les plus brefs délais. Une fois votre commande traitée :

· Allemagne : La livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrables.

· France : La livraison prend généralement 4 à 6 jours ouvrables.

Veuillez noter que les « jours ouvrables » s'entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès que votre siège aura été remis à notre transporteur.

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais prévus, ne vous inquiétez pas : nous ferons le nécessaire pour que vous receviez votre équipement. Veuillez suivre ces étapes :

1. Vérifiez le suivi : Cliquez sur le lien de suivi dans votre e-mail de confirmation d'expédition pour voir les dernières mises à jour du transporteur.

2. Vérifiez votre adresse : Assurez-vous qu'il n'y a pas d'erreur dans l'adresse de livraison indiquée sur votre confirmation de commande.

3. Contactez-nous : Si votre commande n'est toujours pas livrée 2 jours ouvrables après la date estimée, contactez-nous par e-mail à service@wyrdforging.com avec votre numéro de commande.

Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur. Si le colis est confirmé comme perdu, nous vous enverrons un remplacement ou procéderons à un remboursement intégral immédiatement.

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur. Si l'article reçu ne correspond pas à votre commande, veuillez suivre ces étapes pour que nous puissions rectifier la situation immédiatement :

1. Ne pas assembler le produit : Veuillez ne pas monter ni utiliser le produit. Si possible, conservez-le dans son emballage d'origine.

2. Prendre des photos : Prenez 2 ou 3 photos claires du produit reçu ainsi que de l'étiquette d'expédition sur le carton.

3. Nous contacter : Envoyez un e-mail à notre équipe d'assistance à l'adresse service@wyrdforging.com en joignant votre numéro de commande et les photos.

Notre solution : Une fois l'erreur vérifiée, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée pour l'article incorrect et vous expédierons immédiatement le bon siège WYRDFORGING, sans frais supplémentaires. Nous gérons toute la logistique.

Nous traitons les commandes rapidement pour garantir une livraison efficace. Voici nos conditions d'annulation :

1. Avant l'expédition : Vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral tant qu'elle n'a pas été traitée ou expédiée de notre entrepôt. Veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse service@wyrdforging.com avec pour objet « ANNULATION : [Numéro de commande] ».

2. Après l'expédition : Si votre siège a déjà quitté notre entrepôt, nous ne pouvons plus annuler l'envoi. Dans ce cas, vous devrez réceptionner le colis et suivre notre Politique de retour.

Nous vous recommandons de nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande pour maximiser les chances d'annulation.

Oui ! Nous voulons nous assurer que vous bénéficiez de l'installation parfaite. Pour nos clients en France et en Allemagne, nous offrons un échange gratuit par commande.

Pour être éligible à un échange gratuit, veuillez noter les conditions suivantes :

· État : L'article doit être non assemblé et dans son emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les échanges pour les produits ayant déjà été montés.

· Limite : Cette offre est limitée à un seul échange gratuit par commande. Toute demande d'échange ou de retour ultérieure pour la même commande entraînera des frais d'expédition.

· Délai : Veuillez nous contacter à l'adresse service@wyrdforging.com dans les 30 jours suivant la livraison pour initier la procédure.

Notre équipe vous accompagnera tout au long du processus afin que vous receviez votre nouveau modèle le plus rapidement possible.

Nous traitons les commandes rapidement pour garantir une livraison efficace ; la rapidité est donc essentielle.

1. Avant l'expédition : Si vous devez mettre à jour votre adresse, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement à l'adresse service@wyrdforging.com avec pour objet « URGENT : CHANGEMENT D'ADRESSE [Numéro de commande] ». Si votre commande n'a pas encore quitté notre entrepôt, nous la modifierons pour vous.

2. Après l'expédition : Une fois que le colis est entre les mains du transporteur, nous ne pouvons plus modifier l'adresse directement. Cependant, vous pouvez souvent demander une redirection via le lien de suivi fourni par le transporteur (comme DHL ou DPD) une fois que le colis est dans leur réseau.

Veuillez vérifier attentivement vos coordonnées de livraison au moment du paiement pour éviter tout retard.

Chez WYRDFORGING, nous garantissons la qualité de notre fabrication. Notre garantie est divisée en deux niveaux pour assurer la longévité de votre installation :

· Couverture de 5 ans (Composants principaux) : Nous couvrons le cœur structurel et mécanique de votre siège, incluant le cadre en acier, la base en aluminium, le mécanisme de bascule et le vérin à gaz de classe 4.

· Couverture de 2 ans (Pièces d'usure et mobiles) : Cela inclut le dessus des accoudoirs, les roulettes, le revêtement (coutures, tissu ou similicuir PU) et les coussins à mémoire de forme.

En cas de défaut couvert, notre solution principale consiste à vous envoyer gratuitement des pièces de rechange avec des instructions d'installation simples. Si le problème ne peut être résolu par des pièces, nous pouvons procéder au remplacement complet du siège.

Remarque : La garantie couvre les défauts de fabrication. Elle ne couvre pas « l'usure normale » (comme l'assouplissement naturel de la mousse ou les rayures cosmétiques après utilisation).

Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Qu'il s'agisse d'une question de montage ou d'un défaut éventuel, veuillez suivre ces étapes pour que nous puissions résoudre la situation au plus vite :

1. Consulter le manuel et la FAQ : De nombreuses questions sur l'installation trouvent leur réponse dans le guide de montage inclus ou dans notre section FAQ en ligne.

2. Préparer vos informations : Pour nous aider à être plus réactifs, merci de préparer :

o Votre numéro de commande.

o Une brève description du problème.

o Des photos claires ou une courte vidéo illustrant le souci.

3. Contacter l'assistance : Envoyez-nous un e-mail directement à service@wyrdforging.com

Et après ? Notre équipe d'assistance examine généralement toutes les demandes sous 24 heures (jours ouvrables). Nous évaluerons la situation et, si nécessaire, nous vous enverrons des pièces de rechange ou vous proposerons une solution technique immédiatement.

Chez WYRDFORGING, votre satisfaction est notre priorité. Nous offrons les retours gratuits sous 30 jours après la livraison pour nos clients en France et en Allemagne. Pour garantir le succès de votre démarche :

1. État du produit : Le siège doit être non assemblé et dans son emballage d'origine. En raison de la nature du mobilier, nous n'acceptons pas les retours pour les sièges ayant été montés ou utilisés.

2. La procédure : Envoyez un e-mail à service@wyrdforging.com avec votre numéro de commande. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée sans frais.

3. Avantage unique : Nous offrons un seul retour ou échange gratuit par commande. Si vous avez déjà bénéficié d'un échange gratuit et souhaitez retourner ou échanger le nouvel article, des frais d'expédition s'appliqueront.

4. Remboursement : Une fois l'article inspecté dans notre entrepôt, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.

Chez WYRDFORGING, nos sièges sont conçus pour durer. Si un composant lâche lors d'une utilisation normale, il est très probablement couvert par notre Garantie Limitée de 5 ans. Veuillez suivre ces étapes pour faire une réclamation :

1. Vérifier la couverture : Consultez nos niveaux de garantie. Nous offrons une couverture de 5 ans pour les pièces structurelles (cadre en acier, base, vérin, mécanisme) et de 2 ans pour les pièces d'usure (accoudoirs, roulettes, revêtement).

2. Préparer les documents : Pour un traitement rapide, merci de préparer :

o Votre numéro de commande.

o Une photo ou vidéo claire de la pièce défectueuse.

3. Nous contacter : Envoyez un e-mail à service@wyrdforging.com 

Notre solution : Après vérification, nous vous enverrons gratuitement des pièces de rechange et des instructions de montage. Si le problème ne peut être résolu ainsi, nous remplacerons l'unité complète.

Remarque : Les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à l'usure naturelle (comme l'assouplissement de la mousse) ne sont pas couverts.

L'assemblage de votre siège WYRDFORGING est un processus simple conçu pour vous permettre de reprendre le jeu rapidement. Pour une installation parfaite, veuillez suivre ces étapes :

1. Préparation : Préparez un espace de travail plat et disposez toutes les pièces. Vérifiez la liste des composants dans le manuel pour vous assurer que tout est inclus (vis, outils et pièces).

2. Suivre le guide visuel : Utilisez le manuel illustré inclus dans le carton. Il indique l'ordre exact de montage, de la base jusqu'au dossier.

3. Conseil d'expert (La règle des 80 %) : Lors de la fixation du mécanisme ou des accoudoirs, ne serrez les vis qu'à environ 80 % au début. Une fois que toutes les vis sont en place et alignées, serrez-les complètement. Cela garantit l'équilibre parfait de la structure.

4. Regarder la vidéo : Pour une démonstration visuelle, visitez notre https://www.wyrdforging.com/fr-wyrdforging/pages/how-to-build , pour visionner notre vidéo officielle de montage.

Sécurité : Assurez-vous que le vérin à gaz de classe 4 est bien enclenché dans la base avant de poser l'assise par-dessus.

Pour maximiser la durée de vie et le confort de votre équipement WYRDFORGING, suivez ces conseils d'entretien :

1. Entretien du revêtement : Pour l'entretien quotidien, un essuyage simple avec un chiffon en microfibre doux, sec ou légèrement humide, est suffisant. Pour un nettoyage plus approfondi, nous recommandons vivement l'utilisation d'un kit de nettoyage pour cuir PU dédié. Évitez les produits chimiques agressifs ou à base d'alcool.

2. Contrôle mécanique : Avec le temps, les vis peuvent se desserrer. Nous recommandons de resserrer toutes les vis tous les 6 mois pour garantir que la structure reste solide et silencieuse.

3. Entretien des roulettes : Veillez à ce que les roulettes restent propres (sans cheveux ni poussière). Un simple nettoyage rapide des roulettes permettra de conserver une glisse fluide.

4. Protection solaire : Évitez d'exposer votre siège à la lumière directe du soleil de façon prolongée pour prévenir la décoloration ou la perte d'élasticité du matériau.

5. Vérin à gaz : Dépoussiérez occasionnellement le piston du vérin à gaz pour garantir un réglage de la hauteur fluide au fil des ans.

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Malgré nos contrôles de qualité rigoureux, il peut arriver qu'un composant soit manquant. Voici comment nous allons régler cela :

1. Arrêter le montage : N'essayez pas d'utiliser d'autres vis ou pièces de rechange, car cela pourrait compromettre votre sécurité ou endommager le siège.

2. Identifier la pièce : Reportez-vous à la « Liste des pièces » dans votre manuel de montage et identifiez le nom ou la lettre (par exemple, vis M8, cache latéral) de l'élément manquant.

3. Nous contacter : Envoyez un e-mail à service@wyrdforging.com en indiquant votre numéro de commande et le nom de la pièce manquante.

4. Envoi Express : Nous vous expédierons la pièce manquante par courrier express immédiatement et sans frais supplémentaires.