Globale Versandbedingungen von WYRDFORGING

1. Versandkosten & Lieferziele

Wir freuen uns, für alle Gaming-Stühle, die innerhalb der angrenzenden Vereinigten Staaten, Deutschlands und Frankreichs geliefert werden, kostenlosen Standardversand anbieten zu können.

• Steuern & Zölle: Für Kunden in Deutschland und Frankreich sind alle auf unserer Website angegebenen Preise Endpreise und enthalten die gesetzliche EU-Mehrwertsteuer. Für US-Kunden werden die anfallenden staatlichen Umsatzsteuern beim Bezahlen berechnet und angezeigt. Es gibt keine versteckten Gebühren.

2. Bearbeitungs- & voraussichtliche Lieferzeiten

Unsere Logistikzentren arbeiten gewissenhaft daran, alle vorrätigen Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Bestellungen, die an Wochenenden oder lokalen Feiertagen aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

• Vereinigte Staaten (angrenzend):

  • Versanddienstleister: Versand über große lokale Spediteure (z.B. FedEx, UPS).

  • Voraussichtliche Lieferung: 2 bis 7 Werktage.

• Deutschland:

  • Versanddienstleister: Versand über DPD oder GLS.

  • Voraussichtliche Lieferung: 3 bis 5 Werktage.

• Frankreich:

  • Versanddienstleister: Versand über DPD oder GLS.

  • Voraussichtliche Lieferung: 4 bis 6 Werktage.

Haftungsausschluss: Obwohl wir uns bemühen, diese Schätzungen einzuhalten, können Lieferzeiten nicht garantiert werden. Wir haften nicht für Transportverzögerungen, die durch extremes Wetter, Naturkatastrophen, Streiks von Spediteuren oder hohes Versandaufkommen an Feiertagen verursacht werden.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer(n) enthält. Bitte geben Sie dem Link zur Sendungsverfolgung bis zu 24 Stunden Zeit, um im System des Spediteurs aktiv zu werden.

4. Postfächer & Packstationen (Eingeschränkt)

Aufgrund der erheblichen Größe und des Gewichts unserer Gaming-Stuhl-Verpackungen können wir nicht an Postfächer, APO/FPO-Adressen, Packstationen oder Postfilialen liefern. Bitte geben Sie beim Bezahlen eine gültige, physische Wohn- oder Geschäftsadresse an. Bestellungen mit eingeschränkten Adressen können verzögert oder storniert werden.

5. Expressversand

Aufgrund der Sperrigkeit unserer Produkte können wir derzeit leider keine Express- oder Übernacht-Lieferoptionen anbieten. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.

6. Transportschäden & Verlorene Pakete

Wir stehen für die sichere Lieferung unserer Produkte ein. In dem seltenen Fall, dass Ihr Paket während des Transports beschädigt wird oder verloren geht:

• Sichtbare Schäden bei Lieferung: Wir empfehlen dringend, die Außenverpackung bei der Ankunft zu überprüfen. Wenn der Karton stark beschädigt ist, haben Sie das Recht, die Annahme zu verweigern oder den Fahrer zu bitten, den Schaden auf dem Lieferbeleg zu vermerken.

• Verdeckte Schäden: (Hinweis für EU-Kunden: Dies berührt nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht) Wenn Sie das Paket annehmen und feststellen, dass das Produkt im Inneren beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter service@wyrdforging.com. Fügen Sie Ihre Bestellnummer sowie deutliche Fotos des beschädigten Kartons und Produkts bei.

• Lösung: Wir werden zügig an der Lösung des Problems arbeiten, was den kostenlosen Versand von Ersatzteilen oder einer neuen Einheit direkt aus unseren lokalen Lagern umfassen kann.