WYRDFORGING

Wir bei WYRDFORGING betrachten den „Gaming-Lifestyle“ als eine Design-Herausforderung, die es zu meistern gilt. Wir sind nicht nur Hersteller – wir sind selbst Gamer. Wir wissen genau, was ein Setup braucht, weil wir es jeden Tag selbst erleben.

Wir haben uns für einen anderen Weg entschieden: Keine überflüssigen Spielereien, keine unnötigen Preiserhöhungen und kein aggressives Marketing. Unsere Philosophie ist einfach: Wir entwerfen Produkte, die wir selbst gerne nutzen würden – zu fairen Preisen. Jedes Material ist das Ergebnis strenger Tests, bei denen Haltbarkeit, Ästhetik und Kosteneffizienz im Einklang stehen. Als DTC-Marke (Direct-to-Consumer) verzichten wir auf unnötigen Ballast und geben die Ersparnis direkt an dich weiter. Für uns zählen ehrliche Kommunikation und akribisches Design. Wir bringen nicht einfach nur Produkte auf den Markt; wir erschaffen Werkzeuge für jeden Gamer.

Integrität im Service. Präzision im Design.

Wahre ergonomische Qualität ist das Ergebnis präziser Ingenieurskunst. Unsere Sitzfläche verfügt über eine 15-Grad-Neigung, die speziell darauf ausgelegt ist, den Druck zu minimieren und die Oberschenkel optimal zu stützen. Für jede Sitzposition bieten die 4D-Armlehnen volle Flexibilität durch vielseitige Verstellmöglichkeiten.Besonderen Wert legen wir auf die Gesundheit Ihrer Wirbelsäule: Die Lendenwirbelstütze und die Kopfstütze bestehen aus Slow-Rebound-Memory-Schaum. Dies schafft eine stützende Kontur, die Ihren Rücken lückenlos vom Steißbein bis zur Halswirbelsäule entlastet. Für Entspannungspausen ermöglicht der Stuhl einen maximalen Neigungswinkel von 165° (eine Kombination aus 20° Basisneigung und 145° Rückenlehnenverstellung). Getragen wird das gesamte System von einem verstärkten 5-Sterne-Fußkreuz mit einem Durchmesser von 65 cm, das für felsenfeste Stabilität sorgt. Erst das Zusammenspiel dieser präzisionsgefertigten Komponenten schafft das ultimative Sitzerlebnis.

Körpergröße: 170 cm – 195 cm

(Maximalgröße: 198 cm)

Gewicht: 50 kg – 181 kg

(Maximalbelastbarkeit: 300 kg)

Die Steuerungseinheit ermöglicht eine Basis-Neigung von 20° und eine Verstellung der Rückenlehne um 145°. Dies ergibt einen maximalen Gesamtwinkel von 165°.

Cloud-Resilience steht für unseren hochverdichteten Slow-Rebound-Memory-Schaum. Sobald sich Nacken und Lendenwirbel anlehnen, passt sich das Material präzise Ihrer Körperform an. Dies ermöglicht eine gleichmäßige Druckverteilung und bietet gleichzeitig stabilen Halt. Nach der Entlastung kehrt der Schaumstoff schrittweise in seine Ursprungsform zurück.

Diese Technologie reduziert spürbar die Belastung der Lendenwirbelsäule und fördert die Durchblutung. Um den ergonomischen Effekt zu maximieren, haben wir die stützenden Kontaktflächen für das Steißbein und die Halswirbelsäule erweitert. Das Ergebnis ist ein nahezu schwereloses Sitzerlebnis, das auch bei langen Gaming-Sessions den Rücken schont.

Höhe (Auf & Ab): Richtet die Armlehnen an der Schreibtischhöhe aus, um die Schultern zu entlasten.

Breite (Innen & Außen): Passt den Abstand zwischen den Armlehnen an Ihre Schulterbreite an.

Tiefe (Vor & Zurück): Ermöglicht die Unterstützung der Ellbogen, egal ob Sie sich konzentriert nach vorne lehnen oder entspannt zurücklehnen.

Winkel (Drehbar): Schwenkt nach innen oder außen, um die Handgelenke beim Spielen mit Tastatur/Maus oder Controller optimal zu stützen.

Wir empfehlen dennoch, bei der Nutzung von Maus und Tastatur den gesamten Unterarm sowie den Ellbogen auf der Tischplatte abzulegen, da dies die gesündeste und komfortabelste Sitzposition ist. Wenn Sie jedoch eine Handheld-Konsole, ein Smartphone oder einen Controller verwenden, helfen Ihnen die 4D-Armlehnen dabei, die für Sie bequemste Einstellung zu finden.

Im Gegensatz zu Standard-Schaumstoff, der aus großen Blöcken geschnitten wird, wird Kaltschaum in einer geschlossenen Form bei niedrigen Temperaturen hergestellt. Dieser Prozess erzeugt eine spezielle chemische Reaktion, die eine „Haut“ um den Schaum bildet, was seine strukturelle Integrität und Dichte erheblich erhöht.

Für Gamer ergeben sich daraus drei entscheidende Vorteile:

1. Formstabilität: Der Sitz behält über Jahre hinweg seine ursprüngliche Form, selbst nach tausenden Stunden Nutzung. Kein „Durchsitzen“.

2. Gleichmäßige Unterstützung: Das Formverfahren stellt sicher, dass keine Lufteinschlüsse oder Schwachstellen entstehen, sodass die gesamte Sitzfläche stabil bleibt.

3.Überlegener Komfort: Er bietet ein festes, elastisches Sitzgefühl, das das Körpergewicht optimal abfedert.

Das Herzstück jedes WYRDFORGING-Stuhls ist ein Rahmen aus Industriestahl. Um maximale strukturelle Integrität und Präzision zu gewährleisten, wird jeder Rahmen robotergeschweißt – dies eliminiert die Schwachstellen, die bei manueller Schweißung entstehen können.

Wir verwenden Stahlrohre mit einer Wandstärke von 1,3 mm, was die perfekte Balance zwischen extremer Robustheit und Gewichtsverteilung bietet. Zusätzlich haben wir zwei hochelastische Federbänder zwischen der Rückenlehne und dem Sitzkissen integriert. Dieses System sorgt für eine stabile, flexible Unterstützung, die sich Ihren Bewegungen anpasst und ein Durchhängen des Rahmens dauerhaft verhindert.

Das WYRDFORGING-Fußkreuz besteht aus hochfestem, verstärktem Stahl, nicht aus Kunststoff.

Um maximale strukturelle Integrität zu gewährleisten, wird die Basis in einem einteiligen Pressverfahren (Stamping) mit einer Wandstärke von 1,5 mm gefertigt. Im Gegensatz zu günstigen Modellen sind die Aufnahmen für die Rollen bei uns präzisionsgeschweißt, um ein Brechen oder Verbiegen unter hoher Belastung zu verhindern. Diese robuste Konstruktion bietet ein felsenfestes Fundament und sorgt dafür, dass der Stuhl auch bei intensiven Gaming-Sessions oder in voller Liegeposition absolut stabil bleibt.

Nein, unsere Rollen sind speziell darauf ausgelegt, bodenschonend zu sein. Wir verwenden hochwertige, PU-beschichtete (Polyurethan) Rollen, die deutlich weicher sind als herkömmliche Hartplastikrollen.

Die weiche PU-Außenschicht sorgt für ein sanftes und geräuscharmes Gleiten, ohne empfindliche Oberflächen wie Parkett, Laminat oder Fliesen zu zerkratzen. Obwohl diese Rollen einen hervorragenden Schutz bieten, empfehlen wir bei besonders weichen Holzböden oder für eine langfristige Werterhaltung des Bodens dennoch die Verwendung einer Bodenschutzmatte als zusätzliche Sicherheit.

Um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, bieten wir eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an:

· Kredit- und Debitkarten: Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express.

· Digitale Geldbörsen: Schnelle Zahlungen sind über PayPal, Apple Pay und Google Pay möglich.

· Jetzt kaufen, später bezahlen: Wir unterstützen Klarna, sodass Sie bequem auf Rechnung oder per Ratenkauf bezahlen können.

Alle Transaktionen werden verschlüsselt und über sichere Gateways verarbeitet, um den Schutz Ihrer Daten jederzeit zu gewährleisten.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können Sie sich über die folgenden Wege auf dem Laufenden halten:

1. Bestätigungs-E-Mail: Unmittelbar nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Bestelldetails und einer Schaltfläche „Bestellung anzeigen“, um Echtzeit-Updates abzurufen.

2. Versandbenachrichtigung: Sobald Ihr Stuhl unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine zweite E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Website des Versanddienstleisters.

3. Kundenkonto: Wenn Sie beim Checkout ein Konto erstellt haben, loggen Sie sich einfach auf der WYRDFORGING-Website ein, um Ihre Bestellhistorie und den aktuellen Status einzusehen.

4.Direkter Support: Sollten Sie Probleme bei der Verfolgung Ihres Pakets haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@wyrdforging.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Wir freuen uns, Ihnen für alle Bestellungen innerhalb von Deutschland und Frankreich kostenloser Standardversand anzubieten.

Bei WYRDFORGING setzen wir auf Preistransparenz: Für unsere Kunden in diesen Regionen fallen keine versteckten Versandkosten oder zusätzlichen Gebühren an.

Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, gelten folgende Lieferzeiten:

· Deutschland: In der Regel 3–5 Werktage.

· Frankreich: In der Regel 4–6 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass „Werktage“ die Tage von Montag bis Freitag (ausgenommen gesetzliche Feiertage) umfassen. Sobald Ihr Stuhl an unseren Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

Falls Ihr Paket nicht innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums eingetroffen ist, keine Sorge – wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Ausrüstung erhalten. Bitte befolgen Sie diese Schritte:

1. Sendungsverfolgung prüfen: Klicken Sie auf den Tracking-Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail, um die aktuellsten Informationen des Versanddienstleisters zu erhalten.

2. Überprüfen Sie Ihre Adresse: Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail noch einmal, um sicherzustellen, dass sich keine Tippfehler eingeschlichen haben.

3. Kontaktieren Sie uns: Sollte Ihre Bestellung mehr als zwei Werktage nach dem voraussichtlichen Liefertermin noch nicht eingetroffen sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@wyrdforging.com mit Ihrer Bestellnummer.

Wir werden eine Untersuchung beim Transportunternehmen einleiten und, falls sich der Verlust des Pakets bestätigt, umgehend einen Ersatz senden oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Falls Sie ein anderes Produkt als das bestellte erhalten haben, folgen Sie bitte diesen Schritten, damit wir das Problem umgehend lösen können:

1. Nicht aufbauen: Bitte montieren oder benutzen Sie das Produkt nicht. Belassen Sie es nach Möglichkeit in der Originalverpackung.

2. Fotos machen: Machen Sie 2–3 klare Fotos von dem erhaltenen Produkt und dem Versandetikett auf dem Karton.

3. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Fotos im Anhang an unser Support-Team unter service@wyrdforging.com.

Unsere Lösung: Sobald wir den Fehler bestätigt haben, senden wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett für den falschen Artikel zu und schicken Ihnen sofort den richtigen WYRDFORGING-Stuhl ohne zusätzliche Kosten zu. Wir kümmern uns um die gesamte Logistik.

Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell, um eine zügige Lieferung zu gewährleisten. Unsere Stornierungsbedingungen lauten wie folgt:

1. Vor dem Versand: Sie können Ihre Bestellung gegen eine volle Rückerstattung stornieren, solange sie noch nicht bearbeitet oder aus unserem Lager versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter service@wyrdforging.com mit dem Betreff "STORNIERUNG: [Bestellnummer]".

2. Nach dem Versand: Wenn Ihr Stuhl unser Lager bereits verlassen hat, können wir die Sendung nicht mehr stoppen. In diesem Fall müssen Sie das Paket entgegennehmen und unsere Rückgabebedingungen befolgen.

Wir empfehlen Ihnen, uns innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung zu kontaktieren, um die besten Chancen auf eine erfolgreiche Stornierung zu haben.

Ja! Wir möchten sicherstellen, dass Sie das perfekte Setup erhalten. Für unsere Kunden in Deutschland und Frankreich bieten wir einen einmaligen kostenlosen Umtausch pro Bestellung an.

Um für einen kostenlosen Umtausch berechtigt zu sein, beachten Sie bitte Folgendes:

· Zustand: Der Stuhl muss unmontiert und in der Originalverpackung sein. Wir können keinen Umtausch für Produkte akzeptieren, die bereits aufgebaut wurden.

· Begrenzung: Dieses Angebot ist auf einen kostenlosen Umtausch pro Bestellung begrenzt. Für alle weiteren Umtausch- oder Rückgabeanfragen derselben Bestellung fallen Versandkosten an.

· Zeitrahmen: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unter service@wyrdforging.com, um den Vorgang zu starten.

Unser Team wird Sie durch das Verfahren begleiten, damit Sie Ihr gewünschtes Modell so schnell wie möglich erhalten.

Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell, um eine zügige Lieferung zu gewährleisten – daher ist Eile geboten.

1. Vor dem Versand: Wenn Sie Ihre Adresse aktualisieren müssen, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an service@wyrdforging.com mit dem Betreff "DRINGEND: ADRESSÄNDERUNG [Bestellnummer]". Falls Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, werden wir dies gerne für Sie korrigieren.

2. Nach dem Versand: Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, können wir die Adresse nicht mehr direkt ändern. Sie haben jedoch oft die Möglichkeit, das Paket über den Tracking-Link des Dienstleisters (z. B. DHL oder DPD) umzuleiten, sobald es in deren System erfasst ist.

Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddaten beim Checkout sorgfältig, um Lieferverzögerungen zu vermeiden.

Bei WYRDFORGING stehen wir zu unserer handwerklichen Qualität. Unsere Garantie ist in zwei Stufen unterteilt, um sicherzustellen, dass Ihr Stuhl über Jahre hinweg einsatzbereit bleibt:

· 5 Jahre Garantie (Kernkomponenten): Wir decken das strukturelle und mechanische Herzstück Ihres Stuhls ab, einschließlich des Stahlrahmens, des Aluminium-Fußkreuzes, der Wippmechanik und der Klasse-4 Gasdruckfeder.

· 2 Jahre Garantie (Verschleiß- & Bewegungsteile): Dies umfasst die Armlehnen-Auflagen, Rollen, den Bezug (Nähte, Stoff oder PU-Leder) sowie die Memory-Schaum-Kissen.

Im Falle eines Defekts besteht unsere primäre Lösung darin, Ihnen kostenlos Ersatzteile sowie eine einfache Montageanleitung zuzusenden. Sollte das Problem nicht durch Ersatzteile behebbar sein, ersetzen wir gegebenenfalls den gesamten Stuhl.

Hinweis: Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab. „Normaler Verschleiß“ (wie das natürliche Weicherwerden des Schaumstoffs oder Oberflächenkratzer durch die Nutzung) ist ausgeschlossen.

Keine Sorge – wir sind für Sie da. Egal, ob es um eine Frage zum Aufbau oder einen möglichen Defekt geht, bitte folgen Sie diesen Schritten, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können:

1. Handbuch & FAQ prüfen: Viele Fragen zum Aufbau werden bereits in der Montageanleitung Ihres Stuhls oder in unserem Online-FAQ-Bereich beantwortet.

2. Informationen vorbereiten: Um Ihnen schneller helfen zu können, halten Sie bitte Folgendes bereit:

o Ihre Bestellnummer.

o Eine kurze Beschreibung des Problems.

o Klare Fotos oder ein kurzes Video, die das Problem zeigen.

3. Support kontaktieren: Senden Sie uns direkt eine E-Mail an service@wyrdforging.com

Wie geht es weiter? Unser Support-Team prüft alle Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen). Wir werden die Situation bewerten und Ihnen bei Bedarf umgehend Ersatzteile zusenden oder eine technische Lösung anbieten.

Wir bei WYRDFORGING möchten, dass Sie zu 100 % zufrieden sind. Wir bieten unseren Kunden in Deutschland und Frankreich eine kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, beachten Sie bitte:

1. Zustand: Der Stuhl muss unmontiert und in der Originalverpackung sein. Aufgrund der Beschaffenheit von Möbeln können wir keine Rückgaben für Stühle akzeptieren, die bereits aufgebaut oder benutzt wurden.

2. Ablauf: Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an service@wyrdforging.com .Wir stellen Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

3. Einmaliger Vorteil: Wir bieten eine kostenlose Rückgabe oder einen kostenlosen Umtausch pro Bestellung an. Falls Sie bereits einen kostenlosen Umtausch genutzt haben und den Ersatzartikel zurückgeben oder erneut umtauschen möchten, fallen Versandkosten an.

Erstattung: Sobald unser Lager den Artikel geprüft hat, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wir bei WYRDFORGING bauen Stühle für die Ewigkeit. Wenn eine Komponente bei normalem Gebrauch versagt, ist dies höchstwahrscheinlich durch unsere 5-jährige eingeschränkte Garantie abgedeckt. Bitte folgen Sie diesen Schritten, um einen Anspruch geltend zu machen:

1. Garantieprüfung: Prüfen Sie unsere Garantiefristen. Wir bieten 5 Jahre Garantie auf strukturelle Kernkomponenten (Stahlrahmen, Fußkreuz, Gasdruckfeder, Mechanik) und 2 Jahre auf Verschleißteile (Armlehnen, Rollen, Bezug).

2. Unterlagen vorbereiten: Um Ihre Anfrage schnell zu bearbeiten, halten Sie bitte bereit:

o Ihre Bestellnummer.

o Ein klares Foto oder Video des defekten Teils.

3. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an service@wyrdforging.com 

Unsere Lösung: Nach der Prüfung senden wir Ihnen kostenlos Ersatzteile und eine Montageanleitung zu. Falls das Problem so nicht behebbar ist, leisten wir kompletten Ersatz.

Hinweis: Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder natürlicher Verschleiß (wie das Weicherwerden des Schaumstoffs) sind nicht abgedeckt.

Der Aufbau Ihres WYRDFORGING-Stuhls ist ein unkomplizierter Prozess, damit Sie schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind. Für eine perfekte Montage folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Vorbereitung: Schaffen Sie Platz auf einer ebenen Fläche und legen Sie alle Teile bereit. Prüfen Sie anhand der Teileliste im Handbuch, ob alles vollständig ist (Schrauben, Werkzeuge und Komponenten).

2. Folgen Sie der Anleitung: Nutzen Sie die bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung im Karton. Sie zeigt die genaue Reihenfolge, vom Fußkreuz bis zur Rückenlehne.

3. Profi-Tipp (Die „80 %-Regel“): Ziehen Sie die Schrauben bei der Montage der Mechanik oder der Armlehnen zunächst nur zu etwa 80 % fest. Erst wenn alle Schrauben platziert und ausgerichtet sind, ziehen Sie sie vollständig fest. Dies garantiert eine perfekte Ausrichtung des Rahmens.

4. Video-Anleitung: Für eine visuelle Hilfestellung besuchen Sie unseren https://www.wyrdforging.com/de-wyrdforging/pages/how-to-build , um unser offizielles Montagevideo anzusehen.

Sicherheit: Stellen Sie sicher, dass die Klasse-4 Gasdruckfeder fest im Fußkreuz sitzt, bevor Sie die Sitzfläche aufsetzen.

1. Bezugspflege: Für die tägliche Pflege genügt ein einfaches Abwischen mit einem weichen, trockenen oder leicht feuchten Mikrofasertuch. Für eine gründlichere Reinigung und zur Erhaltung der Materialgeschmeidigkeit empfehlen wir die Verwendung eines speziellen PU-Leder-Reinigungssets (PU Leather Cleaning Kit). Vermeiden Sie scharfe Haushaltschemikalien oder alkoholhaltige Reiniger.

2. Mechanik-Check: Durch regelmäßige Nutzung können sich Schrauben lockern. Wir empfehlen, alle 6 Monate die Schrauben nachzuziehen, damit das Rahmengestell stabil und geräuschlos bleibt.

3. Pflege der Rollen: Halten Sie die Rollen frei von Haaren und Staub. Ein kurzes Abwischen der Rollen stellt die reibungslose Gleitfähigkeit wieder her.

4. Sonnenschutz: Setzen Sie den Stuhl keiner dauerhaften, direkten Sonneneinstrahlung aus, um ein Ausbleichen oder Rissbildung des Materials zu verhindern.

5. Gasdruckfeder: Wischen Sie gelegentlich den Staub vom Kolben der Gasdruckfeder ab, um eine dauerhaft reibungslose Höhenverstellung zu garantieren.

Es tut uns sehr leid, dass Teile in Ihrer Lieferung fehlen. Trotz strenger Qualitätskontrollen kann dies in Einzelfällen vorkommen. So lösen wir das Problem für Sie:

1. Montage stoppen: Bitte versuchen Sie nicht, alternative Schrauben oder Teile zu verwenden, da dies die Sicherheit beeinträchtigen oder den Stuhl beschädigen könnte.

2. Teil identifizieren: Schauen Sie in die „Teileliste“ Ihrer Montageanleitung und notieren Sie den Namen oder den Buchstaben (z. B. M8-Schraube, Seitenabdeckung) des fehlenden Teils.

3. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der Bezeichnung des fehlenden Teils an service@wyrdforging.com 

4.Express-Versand: Wir werden Ihnen das fehlende Teil umgehend per Express-Versand und ohne zusätzliche Kosten nachliefern.